Question 1

تعمیر لوازم خانگی بوش در محل انجام می شود؟

Accepted Answer

بله. کارشناس پارسیان بوش با هماهنگی قبلی به محل شما مراجعه می کند و عیب یابی و تعمیر در همان جا انجام می شود. تنها در مواردی که دستگاه نیاز به کار کارگاهی داشته باشد، با اطلاع و تایید شما به کارگاه منتقل می شود.

Question 2

هزینه تعمیر چطور محاسبه می شود؟

Accepted Answer

تکنسین ابتدا دستگاه را عیب یابی می کند و سپس علت خرابی، قطعه مورد نیاز و هزینه کل را به شما اعلام می کند. تعمیر تنها پس از تایید شما شروع می شود و هیچ هزینه ای بدون هماهنگی به شما تحمیل نمی شود.

Question 3

تعمیرات شما گارانتی دارد؟

Accepted Answer

بله. برای تمام تعمیرات انجام شده و قطعات تعویضی، گارانتی کتبی صادر می شود. اگر در دوره گارانتی همان ایراد تکرار شود، پیگیری آن رایگان است.

Question 4

چقدر طول می کشد تا کارشناس به محل بیاید؟

Accepted Answer

پس از ثبت درخواست برای هماهنگی زمان با شما تماس گرفته می شود. در تهران معمولاً مراجعه در همان روز یا روز کاری بعد انجام می شود. خدمات ما هفت روز هفته ارائه می شود.

Question 5

چه دستگاه هایی را تعمیر می کنید؟

Accepted Answer

یخچال، فریزر، ساید بای ساید، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، اجاق گاز و گاز صفحه ای، فر توکار، هود، ماکروویو، خشک کن لباس، جاروبرقی و قهوه ساز و اسپرسوساز بوش.

Question 6

چگونه درخواست تعمیر ثبت کنم؟

Accepted Answer

می توانید فرم درخواست تعمیر را در همین سایت پر کنید و کد پیگیری بگیرید، یا مستقیماً با شماره های ۰۲۱۷۷۱۵۰۰۰۲ و ۰۹۱۲۱۹۶۷۲۷۹ تماس بگیرید.

Question 7

یخچال بوش خنک نمی کند ولی روشن است، چرا؟

Accepted Answer

علت های رایج عبارتند از گرفتگی کندانسور، خرابی فن اواپراتور، کمبود گاز، خرابی ترموستات و ضعیف شدن کمپرسور. پیش از تماس، تمیز بودن پشت دستگاه و بسته شدن کامل درب را بررسی کنید.

Question 8

کد خطای یخچال بوش یعنی چه؟

Accepted Answer

کد خطا نقطه شروع عیب یابی است نه تشخیص نهایی؛ یک کد ممکن است به سنسور، سیم کشی یا برد مربوط باشد. کد را یادداشت کنید و هنگام ثبت درخواست بنویسید تا زمان تعمیر کوتاه تر شود.

Question 9

ماشین لباسشویی بوش آب نمی گیرد، چه کار کنم؟

Accepted Answer

ابتدا باز بودن شیر آب و تا نخوردن شلنگ ورودی را بررسی کنید و فیلتر ورودی آب را از رسوب پاک کنید. اگر مشکل باقی ماند، معمولاً شیر برقی ورودی، سنسور سطح آب یا میکروسوئیچ درب ایراد دارد.

Question 10

علت لرزش شدید ماشین لباسشویی بوش چیست؟

Accepted Answer

اگر دستگاه تازه نصب شده، محتمل ترین علت باز نشدن پیچ های حمل و نقل است. در دستگاه های قدیمی تر، تراز نبودن، خرابی بلبرینگ یا فرسودگی ضربه گیر ها علت اصلی است.

Question 11

چرا ظرفشویی بوش ظرف ها را تمیز نمی شوید؟

Accepted Answer

رایج ترین علت ها گرفتگی فیلتر و بازوهای پاشنده، چیدمان نادرست ظروف، کم بودن دمای آب و کیفیت نامناسب مواد شوینده است. تمیز کردن فیلتر ساده ترین کاری است که خودتان می توانید انجام دهید.

Question 12

آب داخل ماشین ظرفشویی تخلیه نمی شود، مشکل چیست؟

Accepted Answer

معمولاً گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه، خرابی پمپ تخلیه یا گیر کردن جسم خارجی در مسیر پمپ. اگر آب کف دستگاه مانده، پیش از هر کاری برق دستگاه را قطع کنید.

Question 13

فندک اجاق گاز بوش من جرقه نمی زند، علتش چیست؟

Accepted Answer

شایع ترین علت ها رطوبت یا کثیفی سرشعله، گرفتگی سوراخ های شمعک، خرابی ترانس جرقه زن و ایراد سوئیچ فندک است. ابتدا مطمئن شوید سرشعله ها کاملاً خشک و تمیزند؛ اگر مشکل برطرف نشد نیاز به بررسی تخصصی دارد.

Question 14

چرا شعله اجاق گاز بوش زرد می سوزد؟

Accepted Answer

شعله سالم آبی است. زرد سوختن معمولاً به دلیل رطوبت، گرفتگی حفره های اطراف مشعل یا باقی مانده مواد شوینده است. شعله زرد علاوه بر پخت نامناسب می تواند نشانه احتراق ناقص باشد، پس آن را جدی بگیرید.

Question 15

شیشه گاز صفحه ای بوش شکسته، قابل تعویض است؟

Accepted Answer

بله. شکستن یا ترک خوردن شیشه گاز رومیزی از مشکلات رایج است و شیشه به صورت مستقل تعویض می شود. استفاده از شیشه مقاوم و استاندارد هم ایمنی و هم ظاهر دستگاه را حفظ می کند.

Question 16

ماکروویو بوش روشن می شود ولی غذا را گرم نمی کند، چرا؟

Accepted Answer

وقتی دستگاه کار می کند اما گرم نمی کند، معمولاً مگنترون، دیود یا خازن ولتاژ بالا ایراد دارد. این قطعات حتی پس از قطع برق هم می توانند شارژ خطرناکی نگه دارند، بنابراین باز کردن دستگاه توسط افراد غیرمتخصص جدی ترین خطر این تعمیر است.

Question 17

داخل ماکروویو جرقه می زند، چه کار کنم؟

Accepted Answer

بلافاصله دستگاه را خاموش کنید. رایج ترین علت، وجود ظرف فلزی یا حتی یک تکه کوچک فلز داخل محفظه است. علت بعدی سوختن یا کثیف شدن کاور میکا است که با تعویض برطرف می شود.

Question 18

تفاوت ماکروفر، ماکروویو و مایکروویو چیست؟

Accepted Answer

هر سه به یک دستگاه اشاره دارند و تفاوتشان فقط در نحوه نوشتن است. خدمات تعمیر ما همه این مدل ها را شامل می شود، چه رومیزی و چه توکار.

Question 19

اسپرسوساز بوش آب رد نمی کند، مشکل از کجاست؟

Accepted Answer

شایع ترین علت رسوب گرفتگی مسیر آب است، به خصوص اگر مدتی رسوب زدایی نشده باشد. علت های بعدی خرابی پمپ، گرفتگی گروپ هد و ایراد شیر برقی است.

Question 20

هر چند وقت یک بار باید قهوه ساز را رسوب زدایی کرد؟

Accepted Answer

به سختی آب منطقه شما بستگی دارد. دستگاه های اتوماتیک بوش معمولاً خودشان زمان رسوب زدایی را اعلام می کنند؛ به این هشدار بی توجهی نکنید، چون بیشتر خرابی های پرهزینه اسپرسوساز از رسوب شروع می شود.

Question 21

شیر جوش دستگاه کف نمی کند، علتش چیست؟

Accepted Answer

معمولاً گرفتگی نازل بخار به دلیل خشک شدن باقی مانده شیر است. اگر تمیز کردن نازل جواب نداد، احتمالاً شیر برقی بخار یا ترموبلاک نیاز به بررسی دارد.

خدمات تعمیرات

پرسش های متداول

هنوز پرسشی ثبت نشده است